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| 目前己知微軟所提供 Windows XP 專用之SP2 的下載及Yahoo、Msn、Google
等工具列，還有例如：Norton 及 PC-cillin 等防毒軟體皆會影響到系統中快顯視窗的正常開啟，說明如下： |
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| 狀 況： |
1. |
點選 " 所有功能 "
按鍵，皆無法跳出快顯視窗。 |
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2. |
點選 " 功能
" 選項時，例如：
、
時，快顯視窗會直接縮小至螢幕最下方。 |
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3. |
搜尋附約視窗輸入保額保費後，點選 "
確定 "，附約無法帶回主畫面。 |
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等等........ |
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請您依下列四大原因
( 一．微軟Windows XP 的 SP2的問題、二．Yahoo工具列的問題、三．Msn工具列的問題、四．Google工具列的問題、五．Norton工具列的問題 )
來檢查您的I E 視窗： |
| 解決方案： |
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| 一．微軟Windows
XP 的 SP2 的問題 |
| 步驟
一： |
先到工具列 ( Menu Bar ) 之 "
工具" 中的 " 網際網路選項
" ( 如圖示 )。
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| 步驟
二： |
| 視窗開啟後，請點選 " 隱私權
" ( 如圖示 )。 |
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| 步驟
三： |
| 請取消 " 快顯封鎖程式
" 下方的 " 封鎖快顯 " 勾選後，再點選
"套用"，然後按 "確定" 即可 ( 如圖示 )。 |
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| 二．Yahoo工具列
的問題 |
| 步
驟 一： |
到工具列 ( Menu Bar ) 之 "
檢視 " 中的 " 工具列
"，將" Yahoo!奇摩捷徑列
" 點選打勾 ( 如圖示 )。
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| 步
驟 二： |
在瀏覽視窗之 Yahoo!工具列功能表 " Y! "中，找出 " "按鈕，按下後下拉點選 " 啟動阻擋跳窗功能 " ；然後，將打勾的勾選取消 ( 如圖示 )。
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| 步 驟 三： |
在步驟二" 啟動阻擋跳窗功能 " 的下方有" 所有被阻擋跳窗數目 "；請您點選它，點選後會跳出一個小訊息視窗，請您點選 " 是 " ( 如圖示 )。
設定後，關閉HOPE85視窗，再重新開啟即可。
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| 建議您： |
在設定後，您可以再到工具列 之 "檢視 " 中的 "工具列 "，將" Yahoo!奇摩捷徑列 " 打勾的勾選取消。
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| 三．MSN工具列
的問題 |
| 步驟
一： |
先到工具列 ( Menu Bar ) 之 "
檢視 " 中的 " 工具列
"，然後再將" MSN " 點選打勾( 如下面圖示 )。
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| 步驟
二： |
| 在瀏覽視窗之 " MSN工具列功能表 "中，找出
" 封鎖快顯視窗 "，按下旁邊的黑色小三角；下拉點選打勾" 允許快顯視窗 " ( 如圖示 )。然後，關閉HOPE85視窗，再重新開啟即可。 |
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| 建議您： |
在設定後，您可以再到工具列 之 "檢視 " 中的 "工具列 "，將" MSN " 打勾的勾選取消。
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| 四．Google工具列
的問題 |
| 步驟
一： |
先到工具列 ( Menu Bar ) 之 "
檢視 " 中的 " 工具列
"，然後將" Google "
點選打勾( 如下面圖示 )。
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| 步驟
二： |
在I E 視窗 Google 的工具列中按下 " 已欄截
"（如圖示）。
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| 步驟
三： |
在按下步驟二的 " 已欄截 "鈕時，會回到HOPE85首頁；必須再次輸入ID&密碼，進入後您會看到"允許網站的彈出視窗"按鈕（如圖示），這表示您可以看到HOPE85中的所有快顯視窗了。
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| 建議您： |
在設定後，您可以再到工具列 之 "檢視 " 中的 "工具列 "，將" Google " 打勾的勾選取消。
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| 五．Norton 工具列 的問題 |
| 步驟 一： |
先到工具列 ( Menu Bar ) 之 " 檢視 " 中的 " 工具列 "，然後將" Norton Internet Security " 點選打勾( 如下面圖示 )。
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| 步驟 二： |
在I E 視窗左邊的Norton Internet Security旁，按下 " "，然後將選項中的打勾選項皆取消（如圖示）。
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| 步驟 三： |
按下電腦右下角處的" " 按鈕（如圖示）。
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| 步 驟 四： |
在跳出的Norton Internet Security視窗中，將 " 間諜軟體和廣告軟體 " 關閉 ( 如圖示 )。
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| 步 驟 五： |
" 間諜軟體和廣告軟體 " 關閉後，請按下" 設定 " 鈕 ( 如圖示 )。
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| 步 驟 六： |
最後在跳出視窗( Norton AntiVirus選項 )中的 " 廣告軟體 " 之勾選取消( 如圖示 )。
設定後，關閉HOPE85視窗，再重新開啟即可。
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